FAQ

WIE IST DAS EIGENTLICH MIT DEN ÖFFNUNGSZEITEN?

Das Areal des Wurstelpraters ist täglich und ganztägig bei freiem Eintritt geöffnet.
Die einzelnen Fahrgeschäfte und Betriebe können je nach Saison und Wetterverhältnissen unterschiedliche Öffnungszeiten haben.  Wenn es sehr stark regnet oder sehr windig ist, haben die Fahrgeschäfte großteils geschlossen, auch während der Sommersaison in der Zeit von 15. März bis 31. Oktober.


Montag bis Freitag haben die meisten Fahrgeschäfte von 12:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet, während der Sommermonate etwas früher und etwas länger.

Samstags, sonntags und feiertags sind die meisten Praterbetriebe bereits ab 11:00 Uhr oder früher geöffnet, viele haben bis Mitternacht oder länger geöffnet.

 

In der Zeit von 1. November bis 14. März hat der Wurstelprater eingeschränkten Betrieb. Das bedeutet, dass nicht alle Betriebe - auch bei Schönwetter - unbedingt geöffnet haben.

WO FINDE ICH DIE AGB DER PRATERCARD?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Pratercard findest du hier:

WO KANN ICH MEINE BESTEHENDE PRATERCARD MIT GUTHABEN AUFLADEN?

Hier im Webshop kannst du schnell und einfach Guthaben aufladen.

Zum Login

WO SEHE ICH MEIN AKTUELLES GUTHABEN?

Das Guthaben deiner Pratercard kannst du als registrierter Benutzer einsehen. Nach deiner Registrierung kannst du deine Pratercard zu deinem Profil hinzufügen - den PIN-Code, den zu dazu brauchst, findest du unter dem Rubbelfeld auf der Rückseite deiner Pratercard.
Alternativ kannst du dein Guthaben bei jeder Pratercard Annahmestelle ohne Registrierung mit Vorlage deiner Pratercard abfragen.

WIE BEKOMME ICH MEINE PRATERCARD, WENN ICH SIE IM WEBSHOP KAUFE?

Du kannst dich entscheiden ob du die Karten per Post (+ Versandgebühr) oder per E-Mail zugeschickt bekommst (print@home voucher-digitale Zustellung als pdf). Bitte beachte, dass der Versand innerhalb Österreichs per Post bis zu sechs Werktage in Anspruch nehmen kann. Beim Versand ins Ausland ist mit einer entsprechend längeren Zustelldauer zu rechnen.

DIGITALE ZUSTELLUNG: WAS HEISST DAS?

Die Pratercard kannst du auch sofort haben! Wähle einfach während dem Bestellvorgang die Option "digitale Zustellung" und erhalte deine Pratercard sofort als print@home voucher-pdf per E-Mail. Einfach ausdrucken und los geht's!

WIE BESTELLE ICH PRATERCARDS FÜR EINE GRUPPE und/oder FIRMA?

Gerne nehmen wir Bestellungen für die Pratercard unter info@pratercard.at entgegen. Falls du deinen nächsten Familien-, Betriebs- oder Schulausflug oder eine Firmenfeier im Wiener Prater planst sind wir auch bei Fragen zu Veranstaltungen im Wiener Prater gerne behilflich.

MEINE PRATERCARD IST DEFEKT - WAS KANN ICH TUN?

Falls deine Pratercard defekt ist, schick bitte eine E-Mail mit einem Foto deiner Pratercard, sowie der Kartennummer an info@pratercard.at.

GIBT ES NOCH -20% AM PRATERCARD-DIENSTAG?

Tolle Neuigkeiten im Jubiläumsjahr 2026!

Statt nur 1x pro Woche vergünstigt, kannst du nun täglich 10% sparen, wenn du bei den teilnehmenden Fahrgeschäften mit deiner Pratercard bezahlst.

Also gleich loslegen, Pratercard kaufen, selbst nutzen oder verschenken.

 

Diese Aktion ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar!
(z.B. Vorteilsclub Angebot, Package Angebote einzelner Fahrgeschäfte, etc.)

WO FINDE ICH EINE LISTE DER AKTUELLEN ANNAHMESTELLEN DER PRATERCARD?

Hier findest du die aktuelle Liste zum Download:

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(PDF, 0.3 MB)

SIND NOCH WEITERE FRAGEN OFFEN?

Bitte schicke uns deine Fragen an info@pratercard.at.